2017年2月17日,新学期即将开始前,学生社区部组织学生公寓各楼组楼长开展了工作培训。此次培训,由社区部经理刘锐老师担任主讲。
  培训中,从提升工作素养、业务能力等方面入手,围绕日常服务与管理一一进行了梳理与讲解。特别将楼长日常管理中的重点工作内容拎出,详细讲解了操作流程与规范,如宿舍安全管理、学生寝室变更、迎新退宿流程、应急处置预案、人事相关知识等。培训过程中深入浅出,生动穿插工作实例,帮助员工深入理解了岗位职责,指导、规范了工作流程。
  本次培训,大家还对日常工作中遇到的常见问题和处理方法,进行了热烈交流,气氛活跃,充分激发了员工的工作热情,为新学期各项工作的有序开展打下良好基础。

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